Казалось бы, предприятие получило в своё распоряжение задокументированную систему менеджмента качества, которая, вообще-то говоря, должна способствовать улучшению качества на предприятии после её внедрения. Однако на российских предприятиях возникает парадокс: многие предприятия, получившие сертификат соответствия на свою систему менеджмента качества, не торопятся внедрить её в деятельность своего предприятия. Чем это можно объяснить? Скорее всего, существует множество разных причин, но всех их, на наш взгляд, затмевает одна главная: руководству предприятия нужен сертификат соответствия, а не система менеджмента качества. Получение сертификата соответствия повышает имидж предприятия и его конкурентоспособность, привлекает новых заказчиков и, наконец, сейчас просто модно иметь какой-либо сертификат.
С одной стороны, предприятие получает все нужные для него результаты после приобретения сертификата соответствия (некоторые из них перечислены выше). Однако, с другой стороны, система менеджмента качества существует на предприятии только на бумаге. Предназначенная для усовершенствования внутренней и внешней деятельности предприятия система менеджмента качества, сформулированная и задокументированная, уже готовая к реализации, по сути дела уже никому не нужна. Слишком дорого обойдётся переустройство всего предприятия для его руководства, слишком много сил и средств нужно в это вложить. Да и зачем это нужно, если уже получена бумажка (сертификат соответствия), ради которой всё и затевалось.
Выходом из подобной ситуации, по нашему мнению, является более строгая, а возможно и жёсткая проверка предприятия на соответствие стандарту. Например, проводить аудит на предприятии не в течение нескольких дней, а в течение более длительного периода (например, за полгода, год). Это позволит более тщательно проверить предприятие в плане его соответствия разработанной системе менеджмента качества и удостовериться в его истинных мотивах.
Работа представлена на III научную конференцию с международным участием «Современные наукоемкие технологии», 19-26 февраля 2005г. Хургада (Египет). Поступила в редакцию 17.01.05
Библиографическая ссылка
Бирюков А.В., Васильева С.В. ПРОБЛЕМА РЕАЛИЗАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, СООТВЕТСТВУЮЩИХ ТРЕБОВАНИЯМ ГОСТ Р ИСО 9001-2001, НА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ // Успехи современного естествознания. – 2005. – № 5. – С. 104-104;URL: https://natural-sciences.ru/ru/article/view?id=8592 (дата обращения: 23.04.2024).